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Na VINAR, respeitamos a sua privacidade e valorizamos a confiança depositada em nossa loja.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a navegação e as compras realizadas em nosso site.

Nosso compromisso é tratar essas informações com transparência, responsabilidade e respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Identificação da Empresa

A VINAR é uma loja online especializada na seleção e comercialização de vinhos argentinos.

Nome comercial: VINAR
Razão social: Gonzalo Nahuel Sosa
CNPJ: 56.344.188/0001-40
Localidade: Joinville — Santa Catarina, Brasil
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 98921-5626
Site: www.vinarvinhos.com

A VINAR atua como controladora dos dados pessoais utilizados para administrar suas vendas, prestar atendimento e cumprir suas obrigações comerciais e legais.

2. Dados Pessoais Coletados

Durante a utilização do nosso site e a realização de compras, poderão ser coletadas as seguintes informações:

  • Dados de identificação: nome completo e CPF, quando necessário.
  • Dados de contato: e-mail e número de telefone.
  • Dados de entrega: endereço, CEP e informações necessárias para o transporte.
  • Informações de compra: produtos adquiridos, quantidades, valores e histórico de pedidos.
  • Dados de pagamento: informações relacionadas à confirmação, ao processamento e ao status das transações.
  • Dados de navegação: endereço IP, informações sobre dispositivo e navegador, páginas acessadas e cookies, conforme as tecnologias utilizadas.
  • Dados de atendimento: mensagens e informações fornecidas pelo cliente em solicitações realizadas por nossos canais oficiais.
  • Dados para verificação de idade: informações estritamente necessárias para verificar a maioridade, de acordo com os mecanismos utilizados e a legislação aplicável.

A coleta será limitada aos dados adequados e necessários para cada finalidade.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

As informações pessoais poderão ser utilizadas para:

  • Processar e administrar pedidos realizados na loja.
  • Confirmar pagamentos e prevenir operações fraudulentas.
  • Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
  • Organizar o envio e a entrega dos produtos.
  • Enviar atualizações sobre pedidos.
  • Prestar atendimento e solucionar reclamações.
  • Processar cancelamentos, trocas e devoluções.
  • Verificar a maioridade dos compradores, quando aplicável.
  • Garantir a segurança e o funcionamento do site.
  • Avaliar o desempenho da loja e melhorar a experiência de navegação.
  • Enviar comunicações comerciais e promocionais, quando houver base legal adequada, respeitando as preferências do destinatário.

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela VINAR observará as bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada operação.

Entre elas estão:

Execução de contrato: para processar compras, pagamentos e entregas solicitadas pelo cliente.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para emissão de documentos fiscais, manutenção de registros obrigatórios e observância das normas aplicáveis à comercialização de bebidas alcoólicas.

Legítimo interesse: quando cabível, para proteção da operação, prevenção de fraudes e melhorias dos serviços, respeitados os direitos e as legítimas expectativas dos titulares.

Consentimento: quando exigido, especialmente para determinadas atividades promocionais ou utilização de tecnologias não essenciais de rastreamento.

O cliente poderá revogar o consentimento quando essa for a base legal utilizada, sem prejuízo dos tratamentos anteriores realizados legitimamente.

5. Compartilhamento de Dados

Para realizar suas atividades, a VINAR poderá compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços, exclusivamente conforme as necessidades da operação e as bases legais aplicáveis.

Esses prestadores poderão incluir:

  • Nuvemshop: plataforma utilizada para funcionamento da loja virtual e gerenciamento dos pedidos.
  • Intermediadores de pagamento: responsáveis pelo processamento e pela segurança das transações financeiras.
  • Motoboys e transportadoras: responsáveis pelas entregas, que receberão apenas os dados necessários para transportar e entregar os pedidos.
  • Prestadores de serviços tecnológicos: relacionados à hospedagem, comunicação, suporte, segurança e funcionamento da loja.
  • Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou requisição válida.

A VINAR não comercializa cadastros ou informações pessoais de seus clientes como produto.

O compartilhamento de informações observará a legislação aplicável, as finalidades informadas e os princípios de necessidade e segurança.

6. Cookies e Tecnologias de Navegação

O site da VINAR poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento e aprimorar a experiência dos visitantes.

Essas tecnologias podem incluir:

Cookies necessários: utilizados para funcionalidades essenciais, como navegação, funcionamento do carrinho e finalização de compras.

Cookies de desempenho: quando habilitados, ajudam a compreender o funcionamento do site e identificar melhorias.

Cookies de publicidade: quando utilizados, podem apoiar a medição de campanhas e a apresentação de anúncios relevantes.

A utilização de cookies não essenciais deverá observar a base legal adequada, com disponibilização de mecanismos de escolha e consentimento quando necessário.

O visitante poderá gerenciar preferências por meio dos recursos disponibilizados pelo site e das configurações do navegador, respeitadas as exigências legais.

7. Comunicações e Marketing

A VINAR poderá enviar informações sobre pedidos, entregas, pagamentos e atendimento por e-mail, WhatsApp ou outros canais utilizados na compra.

As comunicações promocionais, como novidades, ofertas e campanhas especiais, serão realizadas de acordo com a legislação aplicável e as preferências do cliente.

O destinatário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelos canais oficiais de atendimento.

Mensagens necessárias para cumprimento de pedidos ou obrigações legais poderão continuar sendo enviadas quando justificadas por base legal adequada.

8. Armazenamento e Segurança das Informações

A VINAR se compromete a adotar medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Os dados poderão ser armazenados em sistemas utilizados na operação da loja, incluindo serviços de tecnologia e gestão de pedidos contratados.

Nenhum sistema digital está totalmente livre de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança, serão adotadas as medidas cabíveis, incluindo a comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando legalmente exigida.

9. Período de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Informações relacionadas a pedidos, pagamentos, documentos fiscais e obrigações legais poderão ser conservadas pelo período exigido pela legislação.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua manutenção, serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

10. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, o cliente poderá exercer, nas condições previstas em lei, direitos como:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Solicitar acesso às informações pessoais.
  • Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação.
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados.
  • Solicitar a portabilidade, quando aplicável.
  • Revogar consentimentos anteriormente concedidos.
  • Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais.
  • Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD.
  • Solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato com a VINAR.

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 98921-5626

Poderemos solicitar informações proporcionais e necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acesso indevido.

As solicitações serão atendidas gratuitamente, observadas as condições e os prazos previstos na legislação aplicável.

11. Proteção de Dados e Menores de Idade

A VINAR comercializa bebidas alcoólicas exclusivamente para pessoas maiores de 18 anos.

Não realizamos vendas de bebidas alcoólicas a menores de idade.

Os procedimentos de identificação e verificação de maioridade deverão observar a legislação aplicável e os princípios de necessidade, segurança e minimização dos dados pessoais.

Caso seja identificado tratamento indevido de dados relacionados a menores, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação.

12. Transferência Internacional de Dados

Alguns prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela loja poderão operar sistemas ou infraestrutura localizados fora do Brasil.

Caso ocorra transferência internacional de dados pessoais, a VINAR observará os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD, inclusive quanto às garantias e aos mecanismos legais aplicáveis.

13. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para acompanhar alterações operacionais, tecnológicas ou legais.

A versão vigente estará disponível em nosso site, com indicação da data de atualização.

Quando exigido pela legislação, os titulares serão informados sobre alterações relevantes e será solicitado novo consentimento.

14. Contato e Solicitações de Privacidade

Para dúvidas, solicitações sobre dados pessoais ou informações relacionadas a esta política, entre em contato com nossos canais oficiais.

VINAR — Atendimento e Privacidade

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 98921-5626
Site: www.vinarvinhos.com

Caso o titular não consiga exercer seus direitos diretamente com a VINAR, poderá recorrer aos canais competentes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a legislação.


VINAR — Uma experiência argentina em cada taça.

www.vinarvinhos.com